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邯鄲公共自行車25日起售卡試運營
作者:admin  來源:本站  發表時間:2015-9-25 07:12:05  點擊:13121

 


城市公共自行車


邯鄲市民車項目作為公益事業和民生工程,是市委、市政府今年對市民承諾的三件惠民工程之一,市民車項目旨在解決“公交最后1公里”問題,對方便市民出行、緩解城市擁堵、促進節能減排具有重要意義。經過近幾個月的緊張籌備,定于2015年9月25日起售卡試運行。

邯鄲城市公共自行車辦理及使用說明

使用原則

為方便市民及游客租用公共自行車,規范租用服務行為,維護租用雙方合法權益,確保邯鄲市公共自行車交通系統的正常運營,根據國家有關法律、法規和相關制度,本著“隨租隨用,用后速還,信用保證,限時免費,連租連免,通租通還,損壞賠償,便民安全”的原則,特制定本服務規則。

租用對象

16周歲至70周歲,身高在145cm以上,具有熟練自行車騎行能力的需求者。凡不符合上述條件(包括醉酒者、精神病患者、智力障礙者等無法保障安全騎行的),不得租用公共自行車。

公共自行車IC卡辦理

凡符合上述租用條件者,按《邯鄲市公共自行車租用IC卡申領辦法》規定,簽訂《邯鄲市公共自行車租用服務協議》可以申領辦理自行車IC卡。

辦卡地址

邯鄲市人民西路153號公共交通總公司一樓城市通卡中心(公交21、23、45、71、202路均經過)

辦理時間

夏季:7:30-19:00

冬季:7:30-18:30

中午、節假日均不休息

辦卡費用

1、已持有公交IC卡用戶,辦理升級業務即可,

2、新辦卡用戶繳納IC卡工本費20元。憑身份證原件及復印件實名制辦理(四區一縣:復興區、邯山區、叢臺區、高開區、邯鄲縣),繳納車輛押金200元,卡內電子錢包30元;外地人員繳納押金1000元,卡內電子錢包30元。

計費標準

1小時(含)免費使用,1小時以上每小時1元,租用時間未滿整時的,按整時計算。

服務時間

24小時營業,雨、雪天停運。

租車程序

借車

1、將借車卡放在自行車鎖車器上刷卡區刷卡;

2、聽到語音提示“請取車”后,在20秒內將車取出,即借車成功。

還車

1、將公共自行車推入鎖車器插口,并在刷卡區刷卡;

2、聽到語音提示“還車成功,請取卡”后,即還車成功。

溫馨提示:持卡可以在任意服務點存取車輛

租車者義務及責任

1、租用公共自行車時,應認真閱讀并自覺遵守《邯鄲市公共自行車租用服務協議》和相關規則。因租車者原因造成公共自行車損壞或遺失等,由租車者按《邯鄲市公共自行車損壞、遺失賠償標準》作出賠償。賠償標準未明確的,雙方妥善協商解決。

2、租車者在騎行時,應認真閱讀并自覺遵守《道路交通安全法》等法律、法規以及《邯鄲市公共自行車安全騎行要則》,服從交警的指揮和處理,凡違法騎行造成的損失和責任由租車者承擔。

3、個人租車者應在24小時內歸還租用的公共自行車,并按規定結算相關費用;團隊租車按《邯鄲市公共自行車團隊租用服務須知》《邯鄲市公共自行車租用服務協議》執行。

4、每張具有租用公共自行車功能的IC卡,只允許同時存在租用一輛公共自行車的行為?;鉤凳彼獬盜頸匭胗隝C卡相對應,卡、車不對應造成的損失和責任由租車者承擔。

5、騎行中發生輕微人身傷害和車輛損壞事故,應及時與事故對方協調處理,協商不成或發生較為嚴重的交通事故,應及時報交警部門處理。

6、騎行中車輛發生故障,應及時就近調換,或通過5602079熱線電話進行求助,本公司將視情況提供相應的服務。因租車者原因產生的故障救援,租車者應承擔相應的費用。

7、租車者不得利用公共自行車從事違法活動,不得盜竊、惡意占用和惡意丟棄公共自行車(72小時內未歸還或丟失后未報失),除按規定計費結算外,個人身份將列入系統黑名單。惡意占用按每天100元支付違約賠償金,惡意丟棄由租車人一次性支付800元違約賠償金。如情節嚴重的將提交有關司法部門處理。

租車者權利

1、合理使用公共自行車。

2、租車者需要了解所持IC卡租還車記錄、費用結算、卡內余額等消費信息的查詢。

3、對本公司及服務人員工作中存在的問題和不足,可致電服務邯鄲市公共自行車服務中心熱線5602079反映或投訴。

遺失IC卡處置辦法

持卡主有效證件和辦卡原始單據(如單據丟失可用有效證件的復印件代替)辦理到公交總公司城市通卡中心辦理掛失。

丟失車輛處置辦法

租車者應立即憑IC卡,撥打客戶服務中心熱線電話5602079申請報失,工作人員將按程序終止租車手續,結清租車資費,凍結卡內剩余資金和信用保證金。當確認無法找回的,請租車者持本人有效身份證件、報失憑證和丟失地公安派出所的報失證明,前往公共自行車服務中心辦理卡內資金余額、信用保證金結算手續,按《邯鄲市公共自行車損壞、遺失賠償標準》進行相應賠償。

團隊租車業務

凡機關、企(事)業單位等需提供10輛以上,租用地點在邯鄲市區范圍內,租用時間在4小時(含)以上的,均可提供團隊租車服務,并憑經辦人身份證和單位介紹信等有效證件,按《邯鄲市公共自行團隊租用服務須知》,提前一天時間到指定的服務窗口,預約辦理團隊租車業務。

溫馨提示 

遇特殊天氣和危及安全等情況,本公司視情況可做出暫停服務的措施,并通過媒體和相關途徑告知市民和游客,市民也可致電服務中心咨詢相關問題。

邯鄲市公共自行車服務中心       0310-5602079





 

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